质量管理体系内部审核员在质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进过程中扮演着非常重要的角色，而内部审核活动的有效与否将直接影响到质量管理体系实施的有效性和业务的效率。内审的结果取决于内审人员对标准的理解程度，审核的技巧，对被审核方的理解及对审核意图的准确把握等。
本次课程采用全新的教学方法，李慧芳讲师带领大家通过角色扮演，场景模拟，案例讨论，审核练习，理解标准的要求，掌握基于过程方法的审核思路。
学员通过两天的学习，对管理体系与审核技巧有了深入的了解，并对本次课程给予了肯定的评价。