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导语

企业运营中，常常会面对各种审核，如客户审核、第三方审核（体系或产品的）、政府审核等等。如何在整个迎审过程中高效专业的应对，是各个部门管理人员都应了解的。如果您也曾为以下问题困扰，希望本课程为您带来答案！

• 业务部门如何抓准审核重点？

• 应审资料怎样才能高效提交？

• 如何与外审老师有效沟通？

• 听不懂审核老师的问题，应审人员应该怎么办？

• ……

课程价值

• 确保外部审核顺利、有序进行

• 提升和积累组织的应审能力

• 赢得机构的信任、实现双赢

• 为组织内审员积累审核技巧提供参考

课程内容

• 第一节：再叙审核

- 审核的基本作用

- 特殊的供需关系

- 外审的基本方式

• 第二节：迎审准备

  - 负责人的协调与准备

  - 组织高层准备

  - 中层的准备（过程所有者）

  - 部门的准备

  - 组织的内审员准备

• 第三节：迎审过程

  - 审核计划解读

  - 审核中的应对

  - 每日内部沟通

• 第四节：经验教训

  - 组织内审员的成长

  - 审核总结

课程对象

• - 企业管理体系负责人
• - 过程所有者
• - 内审员
• - 二方审核员
• - 管理者代表