知识分享 | 控制计划的“幼儿式”管理
2022-02-24
今天给您分享一篇有关“控制计划”（后文中简称CP）的小文章。
为何拟定这个标题呢？作为家长，我们在孩子的成长道路上操心费力，一直到孩子步入社会、建立新的家庭也仍然予以更多的牵挂。回忆一下，对CP的管理也会有焦头烂额的情况，何其的相似。
首先梳理一下常见的几个场景：
1、CP内容与PFMEA、PFD、作业指导书不一致；也许还有很多……，总之CP没有起到它应有的作用。您的企业是否有类似现象呢？
1、CP的管理人员对CP方法论知识比较薄弱，制定CP仅是paper work；2、未建立CP管理的相应制度、规定或方法（包括完整策划）；3、跨职能团队作用忽略不计，仅是一个人或者质量团队的事；【结论】CP系统性管理不到位。（抱歉，被迫使用“不到位”这个词。）通常PFD、PFMEA、CP、指导书是逻辑承接关系。（【注】不是绝对先后）您可以结合公司文件的具体格式，尝试画出下图，用于梳理三大文件中各要素的逻辑承接关系。
此表可用于跨职能团队成员对控制计划方法论的掌握（包含对PFMEA），是对“各自为政”很好的调节。（注：图中PFMEA表格是基于AIAG第四版手册）
二、文件再连线
基于上述的连线，可以将PFMEA与CP具体内容做连线。参考图示如下：
FMEA、CP用Excel模板制作。对两个文件中的关键内容建立单元格直接超链接，如工序/过程之间、特殊特性之间等。图示中点击PFMEA的“OP20发酵”直接跳转到CP表格的“OP20”，同样点击CP表格的“OP20”也会返回PFMEA的“OP20发酵”。建立这样直接的连线，有助于跨职能团队进行评审操作。您不防尝试一下，别怕麻烦，等形成固定的思维模式之后也许就不需要了。【超链接操作】方法：选中某单元格，点击右键【链接】，【本文档中的位置】，找到“单元格引用”后输入目标单元格地址，【确定】。【小提示】如果您会使用Excel的“定义名称”法，这样的链接会更好玩，本文不是Excel操作的主题，故不做详细介绍，以下视频是操作参考。1、策划实施CP审核活动。专门用于主动性的CP评估（包括PFMEA），可以包括：
1）责任工程师按照工序等建立CP审核计划（滚动计划，如每季度一次完整循环），并将相关成员纳入审核组（工艺工程师、生产/物流主管等等）。
2）定期实施审核活动，记录问题。
【小提示】这个活动稍微可以展开一下，对发现的问题进行分类，是比如控制方法、反应计划等出现的问题，有针对性的改进，这也会形成经验教训库。
3）针对CP、PFMEA等错误或不适用的内容实施改进，修订文件。
2、整体CP评审活动，用于以上活动的总结，可以包括：
1）问题改进状态汇总（分类、抓重点）。
2）用于建立知识库、经验教训总结。
【小提示】过程审核也要求对CP的有效执行进行审核，整体CP评审活动与“制造过程审核”之间就建立了链接，形成了知识库，是相互促进。
3）定期向更高管理层汇报。
【小提示】“通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效标识”，这一管理评审输入很多朋友有较多疑问，应用CP评审活动及其结果，反推FMEA的内容，是一个可以考虑的方式。七个基础质量管理工具?“检查表”该登场了。很多工具书中多次提到对XX工作建立检查表制度并使用，不妨在控制计划的管理上用一下（不仅仅是APQP阶段）。如：
检查提问项不怕多且应有针对性，可以根据实际的审核发现、过程更改、顾客投诉等各种场景设定提问项。很多工作都讲求流程化。CP亦不例外！（至于是否文件化，不重要）下面是CP流程的示例及其一些管理的要点，仅供参考！
因篇幅有限，本文未对CP方法论做系统性介绍，您可以参加APQP&CP课程的系统性学习。
期望所分享的内容能为您制作、使用及维护CP起到一些参考。
