2014年07月 “汽车行业顾客投诉与索赔处理技巧”培训在邦迪成功举办
2014-07-31
2014年7月《汽车行业顾客投诉与索赔处理技巧》培训在邦迪管路公司成功举办。
邦迪管路系统主要产品有汽车燃油箱和电子油泵，客户有一汽丰田、一汽大众、神龙汽车等。
“汽车行业顾客投诉与索赔处理技巧”课程基于汽车行业的特点，依据整车售后服务流程及典型的投诉与索赔类别，应用大量案例，引导学员了解汽车行业的相关行业规则与投诉与索赔处理的基本应对法则，帮助学员提升顾客满意度，降低企业风险与损失。
