产品系列矩阵 (Product Family Matrix)

产品系列矩阵是指导精益思想者识别产品族的图表。在下列图示中，这个公司共有七条生产线。通过与顾客的讨论，他们把装配工序和设备排列到一个产品系列矩阵后。然后发现A、B、C这三种产品，有着非常相近的生产路径，可以把它们视为一个产品族，也就是一个价值流。这种归纳为后续的布局规划、改进对象的识别等提供依据，并绘制出一张典型产品的价值流图。

价值流（Value Stream ）

产品从概念到发布，从订单到交付需要的所有的活动的集合统称价值流。价值流包括创造价值的活动及非创造价值的活动，也包括处理来自客户的信息的操作，以及将产品转换为客户需求的操作。

绘制价值流图VSM (Value Stream Mapping)

绘制价值流图是一张图表，它包括了从订单到交付所需的材料流和信息流的每一个步骤。无论您的价值流目前表现怎样，都可以在不同的时间点绘制价值流图，以提高改善的意识，识别改善机会。

如下图所示，当前状态图反映了产品从订单到交付的路径，是现实情况的临摹和记录。未来状态价值流图，则反映了对价值流不远的未来或理想的未来的设计。所有的精益原则都完整体现在未来价值流图中。

价值流经理 (Value Stream Manager)

价值流经理是运转价值流，对价值流的成功负责的人。价值流可以在产品、业务层面（包括产品开发）上定义，也可以在工厂或运营层面上（从原材料到运输）定义。价值流经理构建了价值流，并以顾客的视角来定义价值，并且致力于实现越来越短的增值流。

价值流经理关注的是如何围绕创造价值的活动和资源进行调整和再分配，而这些资源（资金、设备、人员）不一定 “属于”价值流经理。