统计过程控制（SPC）主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。本课程重点关注统计过程控制（SPC）的实际应用。通过学习学员能够了解该工具的作用，应用目的及方法，了解常用控制图的应用场合，应用盲区。
通过本课程学习，学员将具备以下能力：
1、了解控制图的选择方法
2、了解控制图的作用
3、了解数据收集与分组的原则
4、分析控制图
5、通过控制图的应用帮助了解过程能力
课程对象
本课程特别针对企业工艺工程师、质量工程师和研发工程师、生产一线主管、员工、体系审核人员、供应商质量工程师等。
课程时间
2天
 

一、统计过程控制概述
1、什么是统计过程控制
2、控制图的定义
3、控制图的作用
4、过程能力与稳定性
5、变差的原理
6、管理变差
二、基本的统计概念
1、总体、样本、数据
2、常用的分布与应用
3、控制图的统计学原理--正态分布
三、计量型控制图
1、控制图的设计
2、子组的抽样方法
3、子组的划分方法
4、常用的计量型控制图
四、计数型控制图
1、常用的计数型控制图
2、计数型控制图的选择和应用
五、控制图分析
1、判稳规则
2、控制图分析顺序
3、控制图的非随机图形释义
六、过程能力分析
1、子组内变差、子组间变差和过程总变差的关系
2、过程能力和过程性能
3、Cp、Cpk、Pp、PPk的计算与过程改进
七、课程总结
八、Q&A