课程说明
课程内容
课程评价
国际汽车行动小组（IATF）将于2016年10月发布IATF 16949:2016汽车行业质量管理技术规范。IATF称：“一场汽车行业质量管理革命即将来临”。本技术规范基于ISO 9001:2015《质量管理体系-要求》，结合了汽车行业的特点，在嵌入式软件、设备管理、产品制造旁通过程管理、可追溯性管理、内部审核员能力等多方面提出了新的要求，并贯彻“持续改进、缺陷预防、促进整个供应链中产生的缺陷和浪费减少”这三大理念，覆盖部分汽车行业的客户特殊要求。
本课程是围绕IATF 16949:2016标准的要求而专门设计的，旨在帮助学员成为一个有能力实施IATF 16949汽车行业质量管理技术规范审核的增值型审核员。课程内容包括IATF 16949:2016标准讲解及审核技巧两大模块。通过讲解、案例讨论、课堂练习等方法，确保学员理解IATF 16949:2016标准的具体要求并掌握审核技巧和审核要点。课程对象
本课程特别针对汽车供应链上各组织的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。
课程时间
3天
一、模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施
1、第一章：IATF 16949:2016背景
（1）IATF 16949:2016的由来
（2）七项质量管理原则
（3）ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系
（4）IATF 16949:2016标准的特点
（5）实施IATF 16949的目标
2、第二章：汽车行业的过程方法及在审核中的应用
（1）过程及过程方法
（2）汽车行业的章鱼图
（3）乌龟图
（4）基于过程的审核
（5）过程分析案例研究
3、第三章：IATF 16949:2016标准要求理解
（1）名词与术语介绍（第三章）
（2）核心章节（第四章）理解
（3）核心章节（第五章）理解
（4）质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）
（5）标准理解情景练习
二、模块二：质量管理体系审核技巧
4、第一章：审核概述
（1）有关审核的定义
（2）三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）
（3）典型的内部审核循环
（4）审核员素质和能力
5、第二章：审核策划
（1）审核前的准备
（2）审核计划
（3）检查表
6、第三章：实施审核
（1）提问技巧
（2）审核抽样
（3）分析、评判
（4）审核员的行为举止
7、第四章：报告审核
（1）不合格项判定
（2）不合格项报告的三段式
（3）编制审核报告
8、第五章：审核后措施
（1）有效的纠正措施制订的七步骤
（2）纠正措施要求与验证
（3）案例讨论
三、课程总结
四、Q&A
该课程全年公开课计划
