研发系统的绩效考核与人员激励经常面临着人员自由度大，思想活跃，工作不易量化，指标不好确定等问题。本课程基于大量的对研发人员特质研究成果及对研发价值链的拆解，给出有建设意义的研发部门绩效考核与人员绩效考核方法。可以有效地指导研发部门及人力资源部门的主管进行研发绩效管理。课程通过讲授，案例讨论及及课堂练习等方式，使学员了解和掌握以下内容：
1、掌握研发过程分析方法
2、理解KPI制订的原理
3、掌握研发团队和个人的绩效目标管理方法
4、理解和掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法
课程对象
该课程面向企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理、研发项目经理研发骨干、市场技术经理、PMO（项目管理办公室）成员等。
课程时间
2天
 

 一、研发价值链分解
1、企业价值链构成
2、研发过程分解
3、研发系统的独特性认知
4、从流程的角度认知研发价值
5、活动：分解研发价值链
二、KPI设计原则与方法
1、目标管理方法论
2、关键绩效指标识别
    （1）因果图
    （2）平衡计分卡
3、基于价值链分解设定研发系统4、KPI
5、KPI分解
6、研发系统绩效的分层体系
7、设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
8、建立研发系统指标库
    （1）产品线绩效指标
    （2）资源线绩效指标
    （3）职能管理部门绩效指标
    （4）个人绩效指标
9、案例讨论：某公司研发系统KPI指标库
三、研发人员绩效辅导与激励
1、研发团队的共同特质
2、研发人员性格类别
3、了解你的团队成员
4、各类人员的绩效辅导方式
    （1）指挥倾向型
    （2）关系倾向型
    （3）思考倾向型
    （4）听命行事型
5、激励措施设计与实施
6、案例分析：爱立信及IBM公司研发人员激励措施
四、研发系统目标管理
1、影响研发目标实现的因素
2、获得绩效承诺
    （1）赢的承诺
    （2）执行承诺
    （3）团队承诺
3、目标跟踪与调整
4、案例分析与问题讨论
五、绩效评价与反馈
1、绩效评价责任
2、绩效评价原则
3、绩效评价方法
4、跨部门绩效评价
5、绩效诊断工具箱
6、绩效反馈途径与方法
8、冲突处理
9、奖惩措施
10、案例分析与讨论
六、课程总结
七、Q&A