课程说明
课程内容
课程评价
实验室在质量认证活动中扮演着非常重要的角色，而实验室本身质量管理的优差将影响其检验结果的真实性、公正性和正确性。为此国际标准化组织ISO/CASCO（国际标准化组织/合格评定委员会）制定了ISO17025的实验室管理标准。
本课程是围绕ISO/IEC17025标准的要求而专门设计的，课程内容包括ISO/IEC 17025标准讲解及审核技巧两大模块。通过这个培训，将让学员理解ISO/IEC17025标准的具体要求及如何在企业中进行实施，应用过程方法实施审核，同时具备作为一个增值型审核员所应具备的能力。在未来的审核活动中能够帮助企业发现有价值的问题，使审核活动真正成为组织发现持续改进机会的有效路径。
课程对象
本培训适用于实施ISO/IEC 17025实验室质量管理体系的各级管理人员，其中包括实验室各部门管理人员、质量管理体系内部审核人员及其他希望了解ISO/IEC 17025要求的其他管理人员。本课程也适合于专业质量管理人员及直接或间接使用测试结果和校准数据的各种工程师。
课程时间
3天
一、模块一：ISO/IEC17025 标准理解与实施
1、重要概念与过程方法
2、ISO/IEC 17025与ISO900１标准间的关系
3、ISO/IEC 17025：2017的重要变化
4、检测与校准实验室组织的过程分析
5、ISO/IEC17025标准要求
（1）名词与术语介绍
（2）通用要求（第四章）理解
（3）结构要求（第五章）理解
（4）资源要求（第六章）理解
（5）过程要求（第七章）理解
（6）管理体系要求（第八章）理解
二、模块二：质量管理体系审核技巧
1、第一章：审核概述
（1）审核的作用与标准中关于审核的要求
（2）基于过程的审核
2、第二章：审核策划
（1）CAPD的审核思路
（2）编制审核计划与检查表
3、第三章：实施审核
（1）审核技巧
（2）现场审核模拟
4、第四章：报告审核
（1）审核报告的要求
（2）审核报告的三段式
（3）审核场景与报告编制
5、第五章：审核后措施
（1）有效的纠正措施制订的七步骤
（2）纠正措施要求与验证
（3）案例讨论
三、课程总结
四、Q&A
该课程全年公开课计划
